# Bem-vindo à Central de Ajuda

> O manual do A\SALA Hub para quem administra a plataforma. Comece por aqui.

Esta é a Central de Ajuda do A\SALA Hub. Aqui você encontra o passo a passo para montar, configurar e operar a sua plataforma de cursos, do primeiro logo enviado até o atendimento aos alunos depois do lançamento.

Os artigos foram escritos para quem administra a plataforma (dono da escola, equipe de conteúdo, suporte). Sempre que um artigo citar um caminho de menu, como **Conteúdo › Produtos**, ele se refere ao painel administrativo, que fica em `https://<sua-plataforma>/dashboard`.

## Por onde começar

Se esta é a sua primeira configuração, siga a trilha abaixo na ordem. Cada passo leva poucos minutos e, no fim, a sua plataforma estará pronta para receber alunos.

1. [Passo 1 - A Personalização](/comecando/personalizacao): nome, cores, logo, tela de login e e-mails.
2. [Passo 2 - A Estrutura](/comecando/estrutura): vitrines, produtos, módulos e aulas.
3. [Passo 3 - O Conteúdo](/comecando/conteudo): vídeos, textos, anexos e publicação.
4. [Passo 4 - A Entrega](/comecando/entrega): como o aluno ganha acesso depois da compra.
5. [Passo 5 - Os Testes e o Lançamento](/comecando/lancamento): o que conferir antes de abrir as portas.

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Antes de seguir a trilha, vale ler [Navegação do painel](/inicio/navegacao-do-painel) para saber onde fica cada coisa e conhecer a busca rápida (**Ctrl+K**).
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## Como a central está organizada

Depois da trilha inicial, use as seções abaixo como manual de consulta:

| Seção | O que você encontra |
|---|---|
| [Dashboard](/dashboard/dashboard) | Os números da plataforma e as filas que precisam da sua atenção |
| [Vitrines](/vitrines/vitrine) | Como organizar e exibir vitrines, produtos, módulos e aulas |
| [Entregas](/entregas/entregas-e-integracoes) | Ligação com os gateways de pagamento e liberação de acesso |
| [Usuários](/usuarios/usuarios) | Lista de alunos, perfil, acessos, tags e importações |
| [Vendas](/vendas/vendas) | Vendas recebidas, vendas com erro e reprocessamento |
| [Atendimento](/atendimento/atendimento) | Comentários, dúvidas, chamados de suporte e FAQ |
| [Configurações](/configuracoes/configuracoes) | Aparência, e-mails, domínio, segurança, administradores e recursos |
| [API](/configuracoes/api) | Chaves de API e integração com outros sistemas |
| [Checklist de lançamento](/suporte/checklist-de-lancamento) | A lista do que revisar antes de lançar |
| [Migração de vídeos](/migracao/vimeo) | Como deixar seus vídeos prontos para tocar na plataforma |
| [Referências de design](/artigos/referencias-de-design-para-sua-nova-plataforma) | Ideias para deixar a sua área de membros com a cara da sua marca |

## Não encontrou o que procurava?

Use a busca da Central de Ajuda com uma palavra-chave (por exemplo, "entrega", "certificado" ou "domínio"). Se mesmo assim a dúvida continuar, fale com o time do A\SALA Hub pelo canal de suporte combinado na contratação.