# Central de Ajuda - A\SALA Hub

> Manual da plataforma de cursos A\SALA Hub para administradores. Cada artigo está disponível em Markdown acrescentando .md ao endereço.

## Bem-vindo

- [Bem-vindo à Central de Ajuda](https://ajuda.asalahub.com/inicio/bem-vindo.md): O manual do A\SALA Hub para quem administra a plataforma. Comece por aqui.
- [Navegação do painel](https://ajuda.asalahub.com/inicio/navegacao-do-painel.md): Onde fica cada coisa no painel administrativo, a busca rápida, os atalhos de teclado e o menu do seu perfil.

## Começando

- [Passo 1 - A Personalização](https://ajuda.asalahub.com/comecando/personalizacao.md): Dê a cara da sua marca à plataforma: nome, cores, logo, tela de login, aplicativo e e-mails.
- [Passo 2 - A Estrutura](https://ajuda.asalahub.com/comecando/estrutura.md): Como organizar seus conteúdos em vitrines, produtos, módulos e aulas.
- [Passo 3 - O Conteúdo](https://ajuda.asalahub.com/comecando/conteudo.md): Crie módulos e aulas, coloque vídeos, textos e materiais, e publique para os alunos.
- [Passo 4 - A Entrega](https://ajuda.asalahub.com/comecando/entrega.md): Ligue suas vendas aos cursos para que cada comprador receba o acesso certo, automaticamente.
- [Passo 5 - Os Testes e o Lançamento](https://ajuda.asalahub.com/comecando/lancamento.md): Faça os testes finais, lance a plataforma e conheça os recursos que vêm depois.

## Dashboard

- [Dashboard](https://ajuda.asalahub.com/dashboard/dashboard.md): A visão geral da plataforma: números de alunos, acessos, certificados e as filas que precisam da sua atenção.
- [Lista de bounces](https://ajuda.asalahub.com/dashboard/lista-de-bounces.md): Descubra quais alunos não estão recebendo os e-mails da plataforma e resolva antes que vire reclamação ou reembolso.

## Vitrines e Conteúdo

- [Vitrines](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/vitrine.md): Como organizar seus produtos em vitrines e controlar o que aparece na tela inicial do aluno.
- [Status de Publicação](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/status-de-publicacao.md): Controle o que seus alunos veem enquanto você cria e revisa o conteúdo.
- [Produtos](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/produtos.md): Crie e configure seus cursos, organize módulos e defina quem acessa e para onde vai quem ainda não comprou.
- [Aulas](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/aulas.md): Como criar aulas com vídeo, texto, materiais para download, provas e lives.
- [Editor de Conteúdos](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/editor-de-conteudos.md): Os blocos do editor de texto das aulas, como anexar materiais e as variáveis com os dados do aluno.
- [Conteúdos Conectados](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/conteudos-conectados.md): Reaproveitar a mesma aula em produtos diferentes, mantendo vídeo e texto sincronizados.
- [Provas](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/provas.md): Crie provas de múltipla escolha, aplique-as numa aula e use a aprovação para liberar conteúdo e certificado.
- [Certificados](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/certificados.md): Ative e personalize o certificado de cada produto, com regra de liberação, verso, sequência e QR Code de validação.
- [Regras de Liberação](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/liberacao.md): Libere o conteúdo aos poucos (dripping) por dias após a compra, data, aprovação em prova, em breve ou oculto.
- [Banners](https://ajuda.asalahub.com/vitrines/banners.md): Crie os banners do topo da tela inicial, com imagem, vídeo de fundo, textos e botão.

## Entregas e Integrações

- [Entregas e Integrações](https://ajuda.asalahub.com/entregas/entregas-e-integracoes.md): Como ligar as vendas do seu gateway de pagamento aos cursos da sua plataforma.
- [Seu próprio Gateway](https://ajuda.asalahub.com/entregas/custom.md): Envie vendas de qualquer sistema para a sua plataforma com o postback Customizado.
- [Abmex](https://ajuda.asalahub.com/entregas/abmex.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Abmex.
- [Appmax](https://ajuda.asalahub.com/entregas/appmax.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Appmax.
- [Asaas](https://ajuda.asalahub.com/entregas/asaas.md): Veja como conectar a sua plataforma com o Asaas.
- [Assiny](https://ajuda.asalahub.com/entregas/assiny.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Assiny.
- [B4You](https://ajuda.asalahub.com/entregas/b4you.md): Veja como conectar a sua plataforma com a B4You.
- [Blitz Pay](https://ajuda.asalahub.com/entregas/blitz.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Blitz Pay.
- [Braip](https://ajuda.asalahub.com/entregas/braip.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Braip.
- [Bravvius](https://ajuda.asalahub.com/entregas/bravvius.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Bravvius.
- [Cakto](https://ajuda.asalahub.com/entregas/cakto.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Cakto.
- [CartPanda](https://ajuda.asalahub.com/entregas/cartpanda.md): Veja como conectar a sua plataforma com a CartPanda.
- [Digital Manager Guru](https://ajuda.asalahub.com/entregas/guru.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Digital Manager Guru.
- [Doppus](https://ajuda.asalahub.com/entregas/doppus.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Doppus.
- [Eduzz](https://ajuda.asalahub.com/entregas/eduzz.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Eduzz.
- [Evermart](https://ajuda.asalahub.com/entregas/evermart.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Evermart.
- [GoHighLevel](https://ajuda.asalahub.com/entregas/gohighlevel.md): Veja como conectar a sua plataforma com a GoHighLevel.
- [Greenn](https://ajuda.asalahub.com/entregas/greenn.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Greenn.
- [HeroSpark](https://ajuda.asalahub.com/entregas/herospark.md): Veja como conectar a sua plataforma com a HeroSpark.
- [Hotmart](https://ajuda.asalahub.com/entregas/hotmart.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Hotmart.
- [Hubla](https://ajuda.asalahub.com/entregas/hubla.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Hubla.
- [Kavoo](https://ajuda.asalahub.com/entregas/kavoo.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Kavoo.
- [Kirvano](https://ajuda.asalahub.com/entregas/kirvano.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Kirvano.
- [Kiwify](https://ajuda.asalahub.com/entregas/kiwify.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Kiwify.
- [Lastlink](https://ajuda.asalahub.com/entregas/lastlink.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Lastlink.
- [Lia](https://ajuda.asalahub.com/entregas/lia.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Lia.
- [Monetizze](https://ajuda.asalahub.com/entregas/monetizze.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Monetizze.
- [OnProfit](https://ajuda.asalahub.com/entregas/onprofit.md): Veja como conectar a sua plataforma com a OnProfit.
- [Pagar.me](https://ajuda.asalahub.com/entregas/pagarme.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Pagar.me.
- [Pagou.ai](https://ajuda.asalahub.com/entregas/pagou-ai.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Pagou.ai.
- [PagTrust](https://ajuda.asalahub.com/entregas/pagtrust.md): Veja como conectar a sua plataforma com a PagTrust.
- [Payt](https://ajuda.asalahub.com/entregas/payt.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Payt.
- [Perfect Pay](https://ajuda.asalahub.com/entregas/perfect-pay.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Perfect Pay.
- [Shopify](https://ajuda.asalahub.com/entregas/shopify.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Shopify.
- [Stripe](https://ajuda.asalahub.com/entregas/stripe.md): Veja como conectar a sua plataforma com o Stripe.
- [Tamborete (Tpay)](https://ajuda.asalahub.com/entregas/tamborete.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Tamborete (Tpay).
- [Ticto](https://ajuda.asalahub.com/entregas/ticto.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Ticto.
- [TMB](https://ajuda.asalahub.com/entregas/tmb.md): Veja como conectar a sua plataforma com a TMB.
- [Vindi](https://ajuda.asalahub.com/entregas/vindi.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Vindi.
- [Voomp](https://ajuda.asalahub.com/entregas/voomp.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Voomp.
- [Xgrow](https://ajuda.asalahub.com/entregas/xgrow.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Xgrow.
- [Yampi](https://ajuda.asalahub.com/entregas/yampi.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Yampi.
- [Zouti](https://ajuda.asalahub.com/entregas/zouti.md): Veja como conectar a sua plataforma com a Zouti.
- [Zuptos](https://ajuda.asalahub.com/entregas/zuptos.md): Veja como conectar a sua plataforma com o Zuptos.

## Usuários

- [Usuários](https://ajuda.asalahub.com/usuarios/usuarios.md): Encontre, filtre, exporte e gerencie os alunos da sua plataforma em um só lugar.

## Vendas

- [Vendas](https://ajuda.asalahub.com/vendas/vendas.md): Acompanhe as vendas que chegam dos gateways, resolva erros e ignore produtos que não são entregues pela plataforma.
- [Migração de Alunos](https://ajuda.asalahub.com/vendas/importando-alunos-em-massa.md): Importe alunos e compras em massa por planilha XLSX ou CSV, com análise antes de processar.

## Atendimento

- [Atendimento](https://ajuda.asalahub.com/atendimento/atendimento.md): Comentários, dúvidas, tickets de suporte e FAQ para conversar com seus alunos sem sair da plataforma.

## Configurações

- [Configurações](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/configuracoes.md): Um mapa de todas as telas de configuração do painel e do que cada uma controla.
- [Administradores](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/administradores.md): Cadastre sua equipe no painel e defina o que cada pessoa pode ver e alterar.
- [E-mails](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/emails.md): Personalize a aparência, o remetente, o servidor de envio e os textos dos e-mails automáticos.
- [Aparência](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/aparencia.md): Deixe a área do aluno, as telas de login e o painel com a cara da sua marca.
- [Estilo Vitrine (carrossel)](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/estilo-vitrine.md): Como as vitrines aparecem na área do aluno e como distribuir seus conteúdos nelas.
- [Modelo Educacional](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/modelo-educacional.md): Um segundo modelo de navegação para a área do aluno, com cada vitrine em uma página própria.
- [CSS e Javascript](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/css-e-javascript.md): Adicione scripts, estilos, ferramentas de análise e widgets à área do aluno com o Código personalizado.
- [Pixel do Active Campaign](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/pixel-do-active-campaign.md): Instale o rastreamento de site do Active Campaign na área do aluno e crie automações pelo comportamento de acesso.
- [Customizações avançadas em Javascript](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/customizacoes-avancadas-em-javascript.md): Use os dados do aluno logado nos seus scripts da área do aluno.
- [Acesso gratuito](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/acesso-gratuito.md): Permita que novas pessoas criem uma conta sem pagar, pela tela de login, por um formulário no seu site ou por um link.
- [Aplicativo](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/aplicativo.md): Permita que os alunos instalem a sua plataforma na tela inicial do celular, com o seu ícone.
- [Domínio próprio](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/dominio-proprio.md): Use um endereço com a sua marca, como cursos.minhaescola.com.br, no lugar do endereço padrão da plataforma.
- [Páginas incorporadas](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/paginas-dinamicas.md): Exiba páginas do seu site ou aplicações externas dentro da área do aluno, recebendo os dados de quem está logado.
- [Termo de aceite](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/termo-de-aceite.md): Exija que o aluno concorde com um termo antes de acessar a plataforma ou um produto específico.
- [Cadastro por formulário externo (Elementor e outros)](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/elementor-forms.md): Crie contas gratuitas na plataforma a partir de um formulário do seu site, como os do Elementor Pro.
- [Webhooks](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/webhooks.md): Como avisar automaticamente outro sistema quando um aluno é criado, ganha acesso ou perde acesso na sua plataforma.
- [API](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api.md): Como criar uma chave de API, autenticar as requisições e entender as respostas da API v1 da sua plataforma.
- [Usuário](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api-usuario.md): Rotas da API para listar, buscar, editar e excluir alunos, consultar acessos e progresso e aplicar tags.
- [Tag](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api-tag.md): Rota da API para listar as tags da sua plataforma e descobrir o ID de cada uma.
- [Produto](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api-produto.md): Rotas da API para listar os cursos da sua plataforma e consultar um curso específico.
- [Aula](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api-aula.md): Rota da API para listar as aulas de um curso, na ordem em que aparecem para o aluno.
- [Entrega](https://ajuda.asalahub.com/configuracoes/api-entrega.md): Rota da API para liberar ou retirar acessos enviando uma venda para uma entrega Customizada, com processamento na hora.

## Suporte

- [Checklist do Suporte](https://ajuda.asalahub.com/suporte/checklist-do-suporte-ao-aluno.md): Roteiro para resolver os pedidos mais comuns dos alunos, como login que não chegou e produto sem acesso.
- [Checklist de Lançamento](https://ajuda.asalahub.com/suporte/checklist-de-lancamento.md): Revise os itens mais importantes antes de abrir a sua plataforma para os alunos.
- [Checklist de Imagens](https://ajuda.asalahub.com/suporte/checklist-de-imagens.md): Todas as imagens que a sua plataforma usa, onde enviar cada uma, o tamanho recomendado e o formato.
- [Criando um aluno manualmente](https://ajuda.asalahub.com/suporte/criando-um-aluno-manualmente.md): Cadastre um aluno pelo painel e libere o acesso aos produtos com uma entrega avulsa.

## Migração

- [YouTube](https://ajuda.asalahub.com/migracao/youtube.md): Como usar vídeos do YouTube nas aulas, quais links funcionam e como a máscara do player protege o vídeo.
- [Vimeo](https://ajuda.asalahub.com/migracao/vimeo.md): Quais links do Vimeo funcionam nas aulas e como configurar privacidade e incorporação para proteger seus vídeos.
- [Panda Video](https://ajuda.asalahub.com/migracao/panda-video.md): Qual link do Panda Video colar na aula e como mostrar a identificação do aluno sobre o vídeo.
- [Hotmart Player](https://ajuda.asalahub.com/migracao/hotmart-player.md): Como exibir vídeos do Hotmart Player nas aulas enquanto o campo Vídeo ainda não reconhece esse provedor.
- [Videofront](https://ajuda.asalahub.com/migracao/videofront.md): Como exibir vídeos do Videofront (Videoteca) nas aulas e o que ainda não está disponível.
- [VdoCipher](https://ajuda.asalahub.com/migracao/vdocipher.md): Como enviar um vídeo ao VdoCipher, gerar o código de incorporação e colocá-lo na aula pelo bloco Inserir HTML.
- [Desativando o Hotmart Club](https://ajuda.asalahub.com/migracao/desativando-o-hotmart-club.md): Como passar a entrega de um produto da Hotmart do Hotmart Club para a sua plataforma, com o usuário de teste que a Hotmart pede.
- [Desativando o Nutror ou Alumy na Eduzz](https://ajuda.asalahub.com/migracao/desativando-o-nutror-na-eduzz.md): Como trocar a entrega do Nutror ou Alumy pela sua plataforma em um produto da Eduzz, incluindo as variações.

## Artigos

- [Boletos parcelados na Hotmart](https://ajuda.asalahub.com/artigos/boletos-parcelados-na-hotmart.md): Como a sua plataforma trata as vendas da Hotmart pagas em boleto parcelado e como configurar a entrega.
- [Por que a Eduzz não aprova o meu produto?](https://ajuda.asalahub.com/artigos/por-que-a-eduzz-nao-aprova-o-meu-produto.md): O que conferir quando a moderação da Eduzz recusa um produto entregue pela sua plataforma.
- [Escudo do YouTube](https://ajuda.asalahub.com/artigos/escudo-do-youtube.md): O que a máscara do player faz pelos seus vídeos do YouTube, o que ela não consegue impedir e quando vale usar outra hospedagem.
- [Referências de design para sua nova plataforma](https://ajuda.asalahub.com/artigos/referencias-de-design-para-sua-nova-plataforma.md): Dicas práticas de identidade visual, capas e banners para deixar a área do aluno com cara de plataforma profissional.
- [Produtos: Cursos, Séries e Blog](https://ajuda.asalahub.com/artigos/produtos-cursos-series-e-blog.md): A diferença entre os formatos de produto e qual deles usar hoje na sua plataforma.

Manual completo em um arquivo: https://ajuda.asalahub.com/llms-full.txt