Passo 5 - Os Testes e o Lançamento
Faça os testes finais, lance a plataforma e conheça os recursos que vêm depois.
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Chegou a reta final. Antes de abrir a plataforma para os alunos, vale gastar alguns minutos testando tudo como se você fosse um deles.
Por que testar antes de lançar
Os testes garantem que os alunos recebem o conteúdo certo, que as integrações com o gateway funcionam e que ninguém fica sem acesso no dia do lançamento. Um problema descoberto antes vira um ajuste; descoberto depois, vira reclamação, chamado de suporte e pedido de reembolso.
Recomendamos sempre três testes:
- Teste como aluno: em Alunos › Alunos, clique em Novo Aluno e crie uma conta de teste com um e-mail seu. No perfil desse aluno, aba Compras, use Adicionar entrega para liberar uma entrega. Entre com essa conta em uma janela anônima e navegue pelas vitrines, aulas, vídeos e anexos.
- Teste de e-mail: confira se o e-mail de boas-vindas chegou para a conta de teste. Se não chegou, veja Configurações › E-mails (o servidor de envio precisa estar configurado) e a lista de e-mails inválidos.
- Teste de venda: faça uma compra real (ou de teste, se o seu gateway permitir) e confira em Vendas se a venda chegou, foi processada e liberou o acesso.
Lembre-se de que o administrador enxerga conteúdos em rascunho. Por isso o teste de navegação precisa ser feito com uma conta de aluno, e não com a sua.
Para uma revisão completa, item por item, use o Checklist de lançamento.
3, 2, 1... Lançando!
Testes feitos, a plataforma está pronta para receber os seus alunos. Prepare a sua equipe de suporte, divulgue o endereço da plataforma e acompanhe os primeiros dias pelo Dashboard, de olho em Vendas com erro e E-mails inválidos.
Dicas para depois do lançamento
Com a plataforma no ar, vale conhecer alguns recursos que deixam a operação mais redonda.
Trazer uma base de alunos que você já tem
Em Alunos › Importações você envia uma planilha com os seus alunos e a plataforma cadastra todos de uma vez, já com as entregas certas. Antes de importar, a tela mostra uma análise de quem será criado e quem será atualizado. Saiba mais em Usuários.
Usar o seu próprio domínio
Em vez de escola.asalahub.com, a sua plataforma pode responder em um endereço seu, como cursos.suaempresa.com.br. Em Configurações › Domínio, informe o domínio e, no painel do seu provedor de DNS, crie um registro CNAME apontando para <slug>.asalahub.com (ou um registro A para 31.97.22.108). Depois clique em Verificar para conferir a configuração. Mais detalhes em Configurações.
Aplicar provas
Na aba Provas de cada produto você cria provas com nota mínima, opção de refazer, tempo limite, sorteio e embaralhamento de questões. Depois, é só criar uma aula com o formato Prova e escolher a prova.
Emitir certificados
Em Configurações › Certificado do produto você define as regras de emissão e o modelo do certificado. Cada certificado emitido tem um código e um QR Code para conferência.
Centralizar o atendimento
O menu Atendimento reúne os comentários e as dúvidas das aulas, os chamados de suporte e o FAQ em um só lugar. Veja como funciona em Atendimento.
Liberar o conteúdo aos poucos
Em Conteúdo › Conteúdo programado (ou na aba Conteúdo programado do produto) você cria regras de liberação: um módulo que abre alguns dias depois da compra, em uma data marcada ou só depois da aprovação em uma prova. É a estratégia de conteúdo gotejado, que ajuda a manter o aluno engajado.
Por enquanto é só!
Desejamos muito sucesso nessa nova fase. Sempre que precisar, volte à Central de Ajuda e use a busca para encontrar o assunto que procura.