Domínio próprio
Use um endereço com a sua marca, como cursos.minhaescola.com.br, no lugar do endereço padrão da plataforma.
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Toda plataforma nasce com um endereço padrão, como https://escola.asalahub.com. Com um domínio próprio, os alunos acessam pelo endereço da sua marca, como https://cursos.minhaescola.com.br.
A configuração do domínio é feita no painel do lugar onde o seu domínio está registrado (Registro.br, Hostinger, Cloudflare, GoDaddy e outros). Se você nunca mexeu em DNS, peça ajuda a quem cuida do seu site.
Passo 1: escolha um subdomínio
Só são aceitos subdomínios, como cursos.minhaescola.com.br. Domínios raiz, como minhaescola.com.br, não são aceitos. Algumas sugestões:
cursos.minhaescola.com.brmembros.minhaescola.com.braulas.minhaescola.com.brplay.minhaescola.com.br
Passo 2: salve o domínio no painel
- Acesse Configurações › Domínio (
/dashboard/settings/domain). - Em Domínio Customizado, digite o subdomínio escolhido.
- Clique em Salvar.
O painel recusa o domínio quando:
- é um domínio raiz, e não um subdomínio;
- termina em
asalahub.com, porque esses endereços já são da plataforma; - já está em uso por outra plataforma.
Passo 3: crie o apontamento no DNS
No painel do seu domínio, crie um destes registros:
| Tipo | Nome | Valor |
|---|---|---|
| CNAME (recomendado) | o subdomínio, como cursos | o endereço exibido em Apontamento DNS na tela de Domínio, ou o endereço padrão da sua plataforma, como escola.asalahub.com |
| A | o subdomínio, como cursos | 31.97.22.108 |
Se o seu domínio está na Cloudflare ou na Hostinger, desative o proxy do registro (na Cloudflare, a nuvem laranja deve ficar cinza). Com o proxy ligado, a verificação e o certificado de segurança não funcionam.
Passo 4: verifique
- Volte a Configurações › Domínio.
- Na linha Ativação, clique em Verificar.
A situação do domínio aparece na mesma linha:
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Aguardando DNS | O apontamento ainda não chegou ao nosso servidor. A mensagem explica o que foi encontrado, por exemplo "Nenhum registro DNS encontrado para o domínio ainda" ou "O domínio aponta para outro endereço". Corrija se for o caso, espere e clique em Verificar de novo |
| Verificado · emitindo certificado | O DNS está certo e o certificado de segurança (HTTPS) está sendo gerado |
| Certificado emitido | Tudo pronto: a plataforma já responde pelo seu domínio |
| Erro no certificado ou Conflito no servidor | O DNS foi aceito, mas o certificado não pôde ser emitido. O motivo aparece ao lado |
Um apontamento novo pode levar de alguns minutos até 48 horas para se espalhar pela internet. Esse tempo depende do seu provedor de domínio, não da plataforma.
O domínio só passa a abrir a plataforma depois de verificado. Até lá, os alunos continuam usando o endereço padrão normalmente.
Endereço padrão continua valendo
O endereço padrão não é desativado. Os dois aparecem na seção Endereços da plataforma, com botão para copiar.
Nas integrações com plataformas de pagamento e outros sistemas, prefira o endereço padrão. Assim, se um dia você trocar o domínio próprio, nada para de funcionar.
Trocar ou remover o domínio
Clique em Redefinir Domínio ao lado do domínio ativo e confirme. A plataforma volta a usar só o endereço padrão e o domínio próprio deixa de funcionar na hora. Depois, se quiser, salve um novo domínio e repita os passos.