Administradores
Cadastre sua equipe no painel e defina o que cada pessoa pode ver e alterar.
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Em Configurações › Administradores (/dashboard/settings/administrators) você cadastra quem trabalha com você no painel e decide o que cada pessoa pode fazer. Não há limite de administradores.
Criar um administrador
- Acesse Configurações › Administradores.
- Clique em Novo administrador.
- Preencha Nome, E-mail e escolha o Nível de acesso (o papel).
- Clique em Salvar e enviar senha.
A pessoa recebe o e-mail Convite de administrador com um botão para criar a própria senha. O link vale por 7 dias.
Se a plataforma ainda não tem um servidor de envio, o convite não sai. O painel avisa e mostra o link de criação de senha para você enviar à pessoa por outro canal. Para resolver de vez, configure o envio em E-mails.
Só um Super Admin cria administradores, troca papéis e altera permissões.
Papéis
O papel é um ponto de partida: ao escolher um, o painel carrega as permissões padrão dele, e você pode ajustá-las depois.
| Papel | Para quem é |
|---|---|
| Super Admin | Acesso total à conta, sem permissões para escolher |
| Admin | Gerencia a conta toda: conteúdo, alunos, vendas e configurações |
| Admin de Produto | Gerencia só os produtos escolhidos |
| Suporte | Atende os alunos: chamados, dúvidas, comentários e acessos |
| Designer | Cuida da aparência da área de membros e das vitrines |
Ajustar permissões
Clique no administrador na lista e abra a aba Permissões.
- Papel: troque o modelo. Ao salvar com outro papel, as permissões padrão dele são recarregadas.
- Onde vale: Conta toda ou Produtos específicos. Em produtos específicos, marque os produtos; a permissão vale para o produto e tudo o que está dentro dele (módulos, aulas, provas, certificados, comentários e dúvidas).
- Áreas: para cada área, escolha Nada, Só leitura ou Tudo. As áreas são Conteúdo, Área do aluno, Alunos, Vendas, Atendimento, Relatórios, Configurações e Integração e dados.
Clique em Salvar no fim da página.
O limite por produtos ainda não cobre todas as telas: algumas ações rápidas da lista de conteúdos, o atendimento e os relatórios podem mostrar itens de outros produtos. Se precisa de isolamento total entre especialistas, use uma plataforma filha para cada um.
O papel Designer vem com acesso total à área Configurações, o que inclui a tela de Clones. Se você revende plataformas, ajuste essa área para Só leitura ou Nada nos designers.
Perfil do administrador
Na página de cada administrador você encontra:
- Atividade: o que ele alterou e o que foi alterado nele nos últimos 30 dias, com data e IP.
- Chaves de API: atalho para as chaves de acesso à API.
- Ações: Alterar senha (mínimo de 8 caracteres), Reenviar acesso (novo link de criação de senha por e-mail) e Editar perfil (foto, nome, e-mail, CPF, celular e uma descrição, como o cargo).
Em Editar perfil, um Super Admin também pode desmarcar Ativo para bloquear a entrada da pessoa no painel sem excluí-la.
Remover um administrador
Na página do administrador, clique no ícone de lixeira. A pessoa perde o acesso ao painel na hora e a conta passa a ser de aluno.
- Não é possível remover, bloquear ou rebaixar o único Super Admin ativo.
- Ninguém remove a si mesmo.
- Só um Super Admin reenvia o acesso de outro Super Admin.
E-mail de aluno e de administrador
Cada e-mail corresponde a uma única conta na plataforma. Se você cadastrar como administrador um e-mail que já pertence a um aluno, essa mesma conta passa a ser de administrador. Para manter as duas funções separadas, use e-mails diferentes.
Em breve
A aba Verificação em dois fatores (app autenticador e código por e-mail) ainda não pode ser ativada. A opção Ocultar contato de suporte, nas permissões, também ainda não tem efeito.