Pixel do Active Campaign

Com o rastreamento de site (Site Tracking) do Active Campaign, você sabe quais páginas da plataforma cada aluno visitou e usa isso em automações: lembrete para quem comprou e nunca entrou, pesquisa de satisfação para quem chegou ao fim do curso, aviso para quem está sem acessar há alguns dias.

#Passo 1: ative o rastreamento no Active Campaign

1. No painel do Active Campaign, abra Configurações e depois Rastreamento.
2. Em Rastreamento do site, clique em Ativar.
3. Adicione os endereços da sua plataforma à lista de domínios permitidos:
   • o subdomínio padrão, como escola.asalahub.com;
   • o domínio próprio, se você tiver um, como cursos.minhaescola.com.br.
4. Copie o código de rastreamento que o Active Campaign mostra. Ele começa com <script e tem uma linha vgo('setAccount', '...') com o número da sua conta.

#Passo 2: cole o código na plataforma

1. Acesse Configurações › Código personalizado e clique em Novo bloco.
2. Em Nome, escreva algo como "Active Campaign".
3. Em Tipo, escolha Custom.
4. Em Exibição, escolha Após o login, para rastrear só alunos que já entraram.
5. Em Status, deixe Publicado.
6. Cole o código copiado no campo Body.
7. Clique em Salvar.

#Identifique o aluno pelo e-mail

Para o Active Campaign ligar as visitas ao contato certo, informe o e-mail do aluno antes da linha vgo('process'); usando a variável {email}, que a plataforma troca pelo e-mail de quem está navegando:

<script type="text/javascript">
  (function(e,t,o,n,p,r,i){ /* início do código copiado do Active Campaign, sem alterações */ })(/* ... */);
  vgo('setAccount', 'NUMERO_DA_SUA_CONTA');
  vgo('setTrackByDefault', true);
  vgo('setEmail', '{email}');
  vgo('process');
</script>

O exemplo acima é só para mostrar onde a linha entra. Use o código exato da sua conta e acrescente apenas vgo('setEmail', '{email}');.

#Passo 3: use as visitas nas automações

Com o rastreamento ativo, o Active Campaign passa a registrar as páginas visitadas. Nas automações, use:

• o gatilho Página web visitada, informando o endereço de uma página da plataforma;
• a condição Visitou para separar contatos que passaram ou não por determinada página.

#Exemplo de fluxo

1. A venda é aprovada e o contato recebe a tag Comprador no Active Campaign.
2. Quando ele entra na plataforma pela primeira vez, a automação acrescenta a tag Comprador ativo. Quem tem Comprador e não tem Comprador ativo comprou e ainda não acessou.
3. Quando ele visita a aula que representa 70% do curso, a automação envia uma pesquisa de satisfação.
4. A cada visita, um temporizador é reiniciado. Assim você cria avisos para 7 ou 15 dias sem acesso.